Vanliga problem och lösningar, ordnade efter allvarlighetsgrad:
- Filen är inte en
.gcode-fil, namnet innehåller kyrilliska tecken/specialtecken eller den ligger för djupt i mappar. - USB-minne med stor kapacitet (>64 GB) eller formaterat felaktigt. Formatera till FAT32 med en klusterstorlek på 32 KB.
- USB-porten eller skrivarens kretskort är defekt (kontrollera med ett känt fungerande USB-minne).
Åtgärdsordning:
- Kontrollera filändelsen – den ska vara
.gcode, inte.stl/.3mf. - Byt namn på filen till latinska bokstäver/siffror och se till att den inte ligger i en mapp med mer än två nivåer.
- Om bara en fil inte läses – starta om skrivaren och/eller spara/skiva gcode-filen igen.
- Kontrollera USB-minnets kapacitet – idealiskt sett ≤16 GB, upp till 64 GB är acceptabelt
- Formatera USB-minnet: FAT32, klusterstorlek 32 KB.
- Testa med ett annat känt fungerande USB-minne i samma port (på höger sida av chassit).
- Om inte ens ett fungerande USB-minne känns igen – är det ett hårdvarufel, USB-port/kretskort, service behövs.
I 90 % av fallen löses problemet i steg 1–5. Innan du kontaktar supporten testar vi alltid med ett annat USB-minne – detta eliminerar frågan ”är det USB-minnet som är felaktigt eller skrivarens port?”.
Nedan följer mer detaljerad information om varje punkt.
Problem med filen
- Filformat. Kobra X förstår bara filer med filändelsen
.gcode. Om du har kopierat en originalmodell (t.ex..stl) till USB-minnet utan att skiva den i en slicer – kommer skrivaren helt enkelt inte att se den, vilket är förväntat. - Filnamn och sökväg. Skrivaren fungerar dåligt med ”exotiska” tecken i filnamnet – kyrilliska bokstäver, specialtecken och emojis bör undvikas, använd latinska bokstäver och siffror. Dessutom bör du inte gömma filen djupt i mappar – max två nivåer av undermappar, annars kanske den inte visas i listan.
- Enskilda filfel. Om bara en specifik gcode-fil inte läses, medan resten syns normalt – försök att starta om skrivaren eller skiva modellen igen i slicern (ibland sparas filen med korruption).
Problem med USB-minnet
- Minneskapacitet. Officiellt stöds en kapacitet upp till 64 GB, men i praktiken är det bättre att inte ta några risker: för stabil drift och kompatibilitet rekommenderas ett USB-minne upp till 16 GB. Större lagringsenheter ger oftare fel vid igenkänning.
- Filformat. USB-minnet måste vara formaterat som FAT32, klusterstorlek – 32 KB. NTFS/exFAT eller felaktig klusterstorlek är en vanlig orsak till att USB-minnet inte syns.
Så här formaterar du korrekt i Windows:
- Sätt in USB-minnet, högerklicka på det i ”Den här datorn” → ”Formatera”.
- Filsystem: FAT32.
- Klusterstorlek: 32 kilobyte.
- Avmarkera ”Snabbformatering” om du misstänker sektorsskador; annars räcker snabb formatering.
- Spara en skivad
.gcode-fil med ett kort engelskt namn på roten eller den första nivån av mappar på det.
Hårdvaruproblem (port eller kretskort)
Om filen är korrekt, USB-minnet är formaterat korrekt och kapaciteten är inom 16 GB – men det läses fortfarande inte, går vi vidare till att kontrollera hårdvaran.
- Ta ett känt fungerande USB-minne (helst upp till 16 GB, FAT32) och sätt in i USB-porten på Kobra X – den sitter på höger sida av skrivarens chassi.
- Om det nya USB-minnet känns igen – var problemet med det gamla USB-minnet, det är bättre att inte använda det längre.
- Om inte ens det nya USB-minnet känns igen – är det troligtvis ett fel på USB-porten på moderkortet. I detta fall kan problemet inte lösas programvarumässigt, en kretskortsbyte (moderkortet byts ut under garantin via Anycubic – öppna en supportförfrågan med beskrivning av alla utförda steg) krävs.